お支払い・お手続き設定担当者の退会

設定を担当する契約がなくなっても、「担当者ID」の情報は残ります。
担当者ID(メールアドレス)等の登録情報をすべて削除したい場合は、本操作を行ってください。
※本操作を行うと、管理権限を付与された契約が残っていても、自動的に設定担当者から解除されます。

本作業は、設定担当者で実施いただく操作の手順です。
なお、特定契約の担当を解除したい場合は、以下のページをご参照ください。
担当契約の解除

設定担当者の退会

1カスタマーポータルにアクセス

Zenlogicカスタマーポータルに担当者IDでログインし、画面右上の担当者ID →「担当者登録解除」メニューを選択します。

カスタマーポータル ログイン

カスタマーポータルにアクセス
2解除対象の確認

対象の担当者IDのメールアドレスが表示されますので、現在設定しているパスワードを入力し、「確認」ボタンをクリックします。

現在の情報の確認/変更
3解除の確認

確認画面が表示されますので、問題なければ「退会」ボタンをクリックします。

解除の確認
4最終確認

最終確認メッセージが表示されますので、問題なければ「実行」ボタンをクリックします。

解除の確認
5解除完了

解除が正常に行われると、完了メッセージが表示されます。
解除前の担当者IDに設定したメールアドレスあてに、完了メールが送信されますので、あわせてご確認ください。

解除の確認