小さな疑問からビジネス課題解決のサポートまで、さまざまなチャネルで一歩踏み込んだサポートをご提供 サポート体制
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Zenlogicは最良のサービスであると同時に「最良のサポート」をコンセプトにしています。
一歩踏み込んだサポートでお客様の「困った」「分からない」に全力で向き合います。
テクニカルサポート
- 運用サポート
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サーバー運用経験が豊富な専門チームがお客様の課題をヒアリングし、お客様と相談しながらサーバー環境を個別チューニング（※1）します。
お客様が快適にサーバーをご利用いただけるように、どんな些細なことでも状況に応じて対応しますので、まずはお気軽にご相談ください。■ 設定項目例
Apache（StartServers、MinSpareServers、MaxSpareServers、ServerLimit、MaxClients、KeepAlive）
MySQL（innodb_flush_log_at_trx_commit、innodb_data_file_path、query_cache_limit、query_cache_size）
Proftpd（UseEncoding）
※1 プランSはサーバー環境の個別チューニングはご提供しておりません。
ご希望の場合は、プラン1以上へのプラン変更をご検討ください。（プラン変更にあたりデータ移行などの作業は発生しません）
周辺情報
レンタルサーバーに関する基礎知識や、話題のWEBアプリケーションの利用方法などITに関するさまざまなナレッジを公開しています。
■ 基礎知識
■ 他社からのお乗換え
■ WEBアプリケーションマニュアル
