事例紹介海遊館 様

620種、30,000点の海の生き物を展示、
世界最大級の水族館「海遊館」

大阪天保山ハーバービレッジ内にある世界最大級の水族館「海遊館」。
館内には太平洋を模した広大な「太平洋」水槽を中心に14の展示水槽を備えており、620種、30,000点の海の生き物たちが、実物でしか味わえない命の感動とエンターテイメントを届けてくれます。大人からこどもまで年齢に関係なく楽しむことができ、海外からのお客様も多く訪れる大阪ベイエリアの観光スポットです。

お客様への情報発信、社内でのメール利用
サーバーの安定性が最重要

― 「Zenlogic」はどのような用途でご利用いただいていますか？

主に、海遊館のWEBサイトの公開と、メールで利用しています。

WEBサイトでは、海遊館の情報発信を行っています。季節ごとの営業時間の公開をはじめ、お知らせ、イベント情報などを日々更新しています。サイト構築には「Movable Type(※)」を利用しており、更新作業もスムーズに行えています。

ただ、サイトへのアクセスが増えると、ページの表示が重くなる、表示ができないなどの問題が発生していました。当然、サーバー全体に負荷がかかるわけですから、社内で利用しているメールにも影響が出ることがありました。
サイトを訪問されるお客様にご迷惑をおかけしないのはもちろんのこと、社内で円滑に業務を行うためにもサーバーの安定性はとても重要です。

※ Movable Type（ムーバブルタイプ）
ブログから大規模なコーポレートサイトの構築まで、安全で効率的なウェブサイト運用を可能にするCMSプラットフォーム。

Zenlogicはアクセス集中時の対応が強化されているところが魅力
作業代行もあるので安心して任せられるサービス

― 「Zenlogic」をご利用いただいたきっかけを教えてください。

以前は、ファーストサーバのマネージド専用サーバーを利用していました。契約更新時に他社のサーバーを含め検討した結果、引き続きファーストサーバにお願いすることにしました。
ファーストサーバのサービスの中でも、以前のサービスをそのまま使うかZenlogicに移行するか迷ったのですが、ディスク容量が格段に大きくさらに自由に追加できること、サポートの安心感、なによりアクセス集中時の対応が強化されていることがポイントとなりZenlogicへの移行を決めました。

― 「Zenlogic」への移行作業はいかがでしたか？

サーバー内のデータ量が多かったこともあり、ファーストサーバに作業代行を依頼しました。丁寧に対応してくださり、また、マニュアルも準備されていたので、迷うことなく作業が出来ました。
平日のお昼休みにあわせてサービスの切替え作業を行ったのですが、WEBサイトは特に問題なく作業が完了しました。
メールについては、一部エラーが出たりもしましたが、今ではトラブルもなく、快適に利用できています。

最新のサーバー環境でアクセス集中時の課題解決、
さらにコストダウンも実現！

―  「Zenlogic」をご利用いただいて、使い心地はいかがでしょうか？

毎年、夏休みの時期になるとアクセスが集中してサイトが表示されないなどのトラブルが発生していたのですが、Zenlogicに変更してからは、アクセスできないといったトラブルがなくなりました。ホームページの稼働状況を確認して、サポートに問い合わせをして・・・という一連の流れから解放されて、とても助かっています。

また、以前のマネージド専用サーバーでは、海遊館とニフレルを同じサーバーで運用していたのですが、Zenlogicへの移行をきっかけに海遊館とニフレルを別のサーバーに分離しました。（図1）
最新のサーバー環境で安心して利用できるだけでも満足ですが、サーバー2台、さらに両サーバーにSSLサーバー証明書、WEB改ざん検知オプションを追加しても、以前よりもコストダウンになりました。

レベルにあわせた迅速・安心のサポート
永く使い続けられるサービス

―  「Zenlogic」の印象などを教えてください。

わからないことがあるとすぐに相談ができるサポート窓口があるので安心です。
メールで問合せをすることが多いのですが、いつも迅速に対応してくださり、すぐに解決できています。内容にあわせて電話でフォローしてくれたり、こちらのレベルにあわせて噛み砕いて説明してくれるのでとても心強いです。サポート窓口内での情報共有がきちんとされていて、どの担当者でも状況を把握した上で回答してくださるのでいつも助かっています。

「Zenlogic」は今後も永く使い続けられるサービスだと思っています。

― ありがとうございました！

2016年08月30日掲載　

※ 掲載内容は、本事例の掲載日時点の情報です。

※ 「WEB改ざん検知」サービスは、2022年3月31日をもってサービス提供を終了いたしました。