お客様の作業を代行します運用支援サービス

実施内容

• ホームページ用無料証明書の取得と設定
• Webサーバー設定
• http:// ⇒ https:// へのURL転送設定

ご注意事項

本メニューには、ホームページの内容修正は含まれておりません。

実施内容

• 独自ドメイン名のサーバー設定
• ホームページ用無料証明書の取得と設定
• FTPアカウントの登録

ご注意事項

ドメイン(1つ)、FTPアカウント(1個)
上記 設定数を超える場合は追加費用が発生いたします。

• ドメイン(1つ) 20,000円（税抜）
• FTP (1個) 2,500円（税抜）

実施内容

• 独自ドメイン名のサーバー設定
• メールアドレスの登録

ご注意事項

ドメイン(1つ)、メールアカウント(25個)
上記 設定数を超える場合は追加費用が発生いたします。

• ドメイン(1つ) 10,000円（税抜）
• メール (25個) 20,000円（税抜）

実施内容

• 独自ドメイン名の詳細設定（レコード）追加/変更
  ※Office365やG Suiteなどのレコード追加も対象となります。
• ネームサーバー情報の変更（※1）

ご注意事項

設定変更後、反映されるまで時間が掛かります。

実施内容

当社既定の設定にて初期設定を行います。

• ドメイン追加
• メール受信設定
• メールアカウント登録
• スパム/マルウェア検知挙動
• 管理者アカウント設定

ご注意事項

メール送信時もSymantec Email Security.cloudでスキャンさせる設定を推奨しておりますが、不要な場合は設定しないことも可能です。

実施内容

WEBアプリケーションのインストール

ご注意事項

Zenlogic動作確認済みWebアプリケーションが対象です。
動作確認済みWebアプリケーションの詳細については こちら をご確認ください。

実施内容

• 独自ドメイン名のサーバー設定
• ホームページ用無料証明書の取得と設定
• FTPアカウントの登録
• WEBデータの移行（※2）

ご注意事項

ドメイン(1つ)、FTPアカウント(1個)、データ量(10GB)
上記 設定数を超える場合は追加費用が発生いたします。

• ドメイン(1つ) 20,000円（税抜）
• FTP (1個) 2,500円（税抜）
• データ量 (10GB) 50,000円（税抜）

実施内容

• 独自ドメイン名のサーバー設定
• メールアドレスの登録

ご注意事項

ドメイン(1つ)、メールアカウント(25個)、メール転送設定(25個)
上記 設定数を超える場合は追加費用が発生いたします。

• ドメイン(1つ) 10,000円（税抜）
• メール (25個) 20,000円（税抜） ※メール転送設定(25個)含む費用

実施内容

• 独自ドメイン名の詳細設定（レコード）追加/変更
• ネームサーバー情報の変更（※1）

ご注意事項

Zenlogic提供のネームサーバーをご利用の場合のみ、本メニューをご利用いただけます。
設定変更後、反映されるまで時間が掛かります

実施内容

• 事前データバックアップ
• サイボウズDB破損チェック
• サイボウズOfficeバージョンアップ
• サイボウズDB最適化

ご注意事項

サイボウズのデータに破損が確認された場合は対処を行った後、バージョンアップを実施します。
※対処完了までに調整依頼等により、お時間が掛かる場合がございます。
下記の実施中ではサイボウズOfficeのご利用はいただけません。

• サイボウズDB破損チェック
• サイボウズOfficeバージョンアップ
• サイボウズDB最適化

サイボウズOffice8以下のバージョンである場合、サイボウズDB破損チェックが実施できない場合があります。

実施内容

ownCloudのバージョンアップを行います。

• バージョン確認
• バージョンアップ
• データ再配置

ご注意事項

ご利用のバージョンによっては本サービスをご提供できない場合がございます。

実施内容

• バックアップ取得設定
• バックアップ スケジュールの登録

ご注意事項

メールスプールはバックアップ対象外となります。

実施内容

• バックアップ取得設定
• サーバー間のデータ転送設定
• バックアップ スケジュールの登録

ご注意事項

外部サーバーがZenlogicでない場合には費用が異なるため、別途ご相談ください。

実施内容

• 取得済みバックアップデータからのデータリストア

ご注意事項

「ローカルバックアップ」もしくは「リモートバックアップ」で取得したデータバックアップを利用してリストアを行います。
正常に取得されているバックアップデータが必要となります。
当社で取得している外部バックアップからのリストアではございません。

実施内容

• メールアドレスの登録
• サーバー間のメール転送設定
• メールサーバーの設定変更

ご注意事項

メールアカウントが1000個を超える場合は別途ご相談ください。
冗長化する2台のサーバーの両方で、メンテナンスや障害の対象となった場合はサービスの停止が発生します。あらかじめご了承ください。

推奨

冗長化をご利用いただく場合、下記サービスも併用いただくことをお奨めしております。

• フルマネージド（継続型） - Zenlogic ホスティング フルマネージド
• フルマネージド（継続型） - Symantec Email Security.cloud フルマネージド ※ご利用の場合

実施内容

下記条件でのアーカイブ化作業を行います。

• 圧縮対象データが10GB以下であること
• 圧縮対象の最上位ディレクトリが１つであること
• サーバーの空きディスク容量が十分であること

ご注意事項

データベースは本メニューの対象外です。
条件に当てはまらない場合は個別にご相談ください。

実施内容

ご要望に応じて、以下の作業を行います。

• データ一括削除
• 同一サーバー内 退避

ご注意事項

データベース、メールスプールは対象外となります。
削除対象のデータ量（数）やお申込みのタイミングによっては、削除作業完了までにお時間をいただく場合がございます。
削除したデータを復旧させることはできません。

実施内容

• データベース破損チェック

ご注意事項

実施中はサイボウズOfficeへのアクセスはできません。サイボウズOffice9以上である必要があります。

実施内容

• データベース最適化

ご注意事項

実施中はサイボウズOfficeへのアクセスはできません。サイボウズOffice9以上である必要があります。

実施内容

• ユーザーデータベース初期化

ご注意事項

ユーザーデータベースの初期化は、ユーザー単体で実施可能です。
初期化を行うとサイボウズOffice上に保存されていた対象ユーザーのデータがすべて削除されます。削除されたデータを復旧させることはできません。
サイボウズOffice9以上である必要があります。

実施内容

• メールデータエクスポート

ご注意事項

5ユーザー単位の費用となります。

実施中はサイボウズOfficeへのアクセスはできません。
サイボウズOffice9以上である必要があります。
エクスポートしたメールデータはサイボウズ上からは確認できなくなります。

実施内容

• 移行前事前調査
• 移行リハーサル
• データ移行

ご注意事項

作業中はサイボウズOfficeへのアクセスはできません。

移行データサイズは25GB未満での金額となります。
25GBを超える場合100GBまで25GB毎に追加費用が発生します。
例）99GB ⇒ 120,000円

100GBを超える場合はサポート窓口までご相談ください。